टेलीकॉम कंपनियों पर चलेगा ट्राई का ‘डंडा’, लोगों को ऐसे लूट रही हैं कंपनियां! – भारत संपर्क
Airtel Voice Only Plans: नए प्लान्स आने से यूजर्स को नुकसानImage Credit source: Freepik
आम जनता की सुविधा के लिए ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया था कि ऐसे रिचार्ज प्लान्स को लॉन्च किया जाए जो वॉयस पैक हो, क्योंकि कई बार लोगों को सिर्फ कॉलिंग की जरूरत होती है लेकिन लोगों को ऐसा प्लान खरीदना पड़ता है जिसमें डेटा और एसएमएस भी मिलता है. ऐसे में लोग उन सर्विस के भी पैसे कंपनी को दे रहे होते हैं जिन सर्विस का उन्हें कोई यूज तक नहीं है. ट्राई के निर्देशों का पालन नहीं हुआ जिस वजह से अब ट्राई टेलीकॉम कंपनियों के वॉयस पैक की जांच करेगा.
ट्राई के आदेश के मुताबिक, कंपनियों ने वॉयस पैक को लॉन्च नहीं किया है. टेलीकॉम कंपनियों ने वॉयस पैक का टैरिफ कम नहीं किया, डेटा हटाकर कंपनियां जो अब कॉलिंग यानी वॉयस पैक बेच रही हैं, उनकी कीमत डेटा समेत पैक के समान है. इससे एक बात तो साफ है कि नए नियमों के आने से ग्राहकों को फायदा होने के बजाय नुकसान ही हुआ है, क्योंकि डेटा और फुल बेनिफिट्स वाले प्लान्स की कीमतों में केवल कॉलिंग पैक बेचना, क्या ऐसा करना ग्राहकों से साथ धोखा नहीं है? हर कोई यही सवाल कर रहा है.
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नए नियम से ग्राहकों को हुआ ‘नुकसान’
ट्राई से मिले निर्देशों के बाद टेलीकॉम कंपनियां ने बिना डेटा वाला कॉलिंग पैक तो यूजर्स को देना शुरू किया लेकिन यूजर्स को इससे किसी भी तरह से कोई राहत नहीं मिली है. कंपनियों ने जो कॉलिंग पैक तैयार किए हैं उसका टैरिफ यानी कीमत घटाने की बजाय उसमें से बस डेटा हटा दिया है. ट्राई का मकसद लोगों को राहत देने था कि लोग केवल उन सर्विस का ही पैसे दें जिसका वह इस्तेमाल करते हैं, लेकिन ऐसा हुआ नहीं क्योंकि कंपनियों ने कीमतें ही कम नहीं की हैं.
लोगों का फूट रहा गुस्सा
Jio is fooling us big time! @TRAI
Earlier, they had a ₹479 plan with unlimited voice + 6 GB data. Now, theyve removed that plan and launched a new ‘voice-only’ plan for ₹458. But wait—if you add 6 GB of data for ₹69, the total jumps to ₹527 for the same thing! pic.twitter.com/I7MmQ9hiAe
— Deepak Arora (@dryclean_e) January 25, 2025
Airtel has also done the same! 479 plan became 509 and now due to a “glitch on the website” they’ve permanently removed it and increased by another 10% to 548!
— vaibhav sarda (@vbz89) January 25, 2025
उदाहरण: पहले एयरटेल का सबसे सस्ता एनुअल प्लान 1999 रुपए में मिल जाता था जिसमें ग्राहकों को 24GB डेटा का फायदा दिया जाता था, लेकिन अब कंपनी ने इस प्लान से डेटा हटा दिया और यही प्लान अब कंपनीवायस प्लान के नाम पर ऑफर कर रही है. इसका मतलब कि अगर इस प्लान के साथ अगर किसी को डेटा की जरूरत है तो डेटा के लिए अलग से चार्ज देना पड़ेगा.
