एक कॉल कर देगा सब बर्बाद, कैसे काम करता है मर्ज कॉल स्कैम

आज के डिजिटल दौर में ऑनलाइन फ्रॉड और साइबर क्राइम तेजी से बढ़ रहे हैं. हर दिन नए-नए स्कैम सामने आ रहे हैं, जिनमें लोगों को झांसे में डालकर उनकी बैंक डिटेल्स, OTP या पर्सनल डेटा चुराया जा रहा है. ऐसा ही एक नया और खतरनाक स्कैम मर्ज कॉल स्कैम सामने आया है.

इस स्कैम में सिर्फ एक कॉल से आपकी जिंदगी की जमा-पूंजी गायब हो सकती है. अगर आप भी मोबाइल फोन यूज करते हैं तो ये जानकारी आपके लिए बेहद जरूरी है.

क्या होता है मर्ज कॉल स्कैम?

मर्ज कॉल स्कैम में फ्रॉड करने वाले आपके फोन पर कॉल करके किसी तीसरे फेक व्यक्ति को बैंक अधिकारी या पुलिस बनाकर को कॉल में जोड़ देते हैं यानी Merge कर देते हैं. इसके बाद झूठे तरीके से आपको डराया-धमकाया जाता है या किसी इनाम का लालच दिया जाता है.

इस कॉल में जो बातें होती हैं, वे रिकॉर्ड हो सकती हैं या लाइव किसी दूसरे स्कैमर को सुनाई जा सकती हैं, जिससे वो आपके बैंक अकाउंट को हैक कर सके या किसी और तरीके से नुकसान पहुंचा सके.

स्कैमर्स का तरीका क्या होता है?

पहला कॉल: स्कैमर आपको एक अनजान नंबर से कॉल करता है और कहता है कि वो बैंक से बोल रहा है, या कहता है कि आपकी KYC अपडेट नहीं है, या फिर कोई डिलीवरी है.
दूसरे नंबर को कॉल में जोड़ना: फिर वो कहता है कि मैं आपको एक कॉल पर कस्टमर केयर से जोड़ रहा हूं. इसके बाद वो किसी और स्कैमर को कॉल में मर्ज कर देता है.
कंफ्यूज और डराना: अब दूसरा स्कैमर बोलता है कि आपका अकाउंट ब्लॉक हो जाएगा, आप पर FIR हो सकती है या OTP बताइए वरना सिम बंद हो जाएगी.
आपके मुंह से जानकारी निकलवाना: वे OTP, बैंक डिटेल्स, UPI पिन, या ATM कार्ड की जानकारी मांगेगा. कभी-कभी आपकी आवाज रिकॉर्ड कर ली जाती है ताकि उसे बैंक वॉयस ऑथेंटिकेशन में इस्तेमाल किया जा सके.

मर्ज कॉल स्कैम कैसे खतरनाक है?

आपकी आवाज रिकॉर्ड की जा सकती है..बैंक डिटेल्स चुराकर अकाउंट से पैसे उड़ा सकते हैं. आपकी सिम को बंद या ट्रांसफर कर सकते हैं. आपका WhatsApp हैक हो सकता है. फर्जी लोन या ट्रांजैक्शन आपके नाम पर हो सकते हैं.

कैसे बचें मर्ज कॉल स्कैम से?

इससे बचने के लिए आपको अनजान नंबर से आए कॉल पर ध्यान रखना होगा. कोई भी अनजान कहे कि कॉल मर्ज हो रहा है, तो तुरंत कॉल काट दें. OTP, बैंक डिटेल्स, UPI पिन किसी से शेयर न करें. सरकारी या बैंक अधिकारी कभी भी कॉल पर ऐसी जानकारी नहीं मांगते.

फोन सेटिंग्स में करें बदलाव

कॉल फॉरवर्डिंग और मर्ज कॉल की सेटिंग्स बंद करें. iPhone या Android फोन में जाकर Call Settings पर क्लिक करें. इसके बाद Additional Settings में जाकर इसे मैनेज किया जा सकता है. Truecaller जैसे ऐप से कॉलर ID चेक करें. इससे आपको पता चल जाएगा कि कॉल फर्जी है या असली है.

अगर हो जाए स्कैम तो क्या करें?

अगर आप ऐसे किसी भी स्कैम का शिकार हो जाते हैं तो कॉल तुरंत डिसकनेक्ट करें. बैंक को तुरंत जानकारी दें. 1903 साइबर हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत दर्ज करें. इसके अलावा आप ऑनलाइन इस लिंक पर जाकर पर ऑनलाइन कंप्लेंट कर सकते हैं. इसके बाद नजदीकी साइबर क्राइम थाने में FIR दर्ज कराएं.