खुला सीवर या गड्ढा दिखने पर कहां करें शिकायत? बारिश में कैसे टलेगा खतरा – भारत संपर्क

सड़क पर दिखे कोई परेशानी तो यहां करें शिकायत

हम सभी ने कभी न कभी अपने आसपास टूटी हुई सड़कों या खुले गड्ढों को जरूर देखा होगा, जो न सिर्फ सफर में परेशानी का कारण बनते हैं. ये कई बार एक्सीडेंट का खतरा भी बढ़ाते हैं. पर अक्सर इन्हें देखकर भी हम कुछ नहीं कर पाते क्योंकि शिकायत करने का प्रोसेस लंबा और मुश्किल लगता है.

लेकिन अब ऐसा नहीं होगा. भारत सरकार के एक सरकारी मोबाइल ऐप Sameer App की मदद से आप कुछ ही क्लिक में टूटी सड़क या गड्ढे की शिकायत सीधे संबंधित डिपार्टमेंट तक पहुंचा सकते हैं. ये ऐप काफी आसान हो और एंड्रॉयड, iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर अवेलेबल है.

क्या है समीर ऐप?

समीर ऐप को सेंट्रल पॉल्यूशन कंट्रोल बोर्ड (CPCB) ने बनाया है. ये ऐप एयर क्वालिटी इंडेक्स (AQI) यानी एयर क्वालिटी की जानकारी देने के लिए बनाया गया था. लेकिन अब इसमें सड़क, गड्ढे, खुले कूड़े, धूल उड़ने जैसी समस्याओं की शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी दी गई है.

इस ऐप के जरिए आप अपने एरिया की एयर क्वालिटी देख सकते हैं. टूटी सड़कों और गड्ढों की फोटो लेकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं. अपनी शिकायत का स्टेट्स भी ट्रैक कर सकते हैं.

समीर ऐप से शिकायत कैसे करें?

• अगर आप भी किसी टूटी सड़क, गड्ढे या दूसरी कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए आसान स्टेप्स को फॉलो करें.
• इसके लिए सबसे पहले ऐप इंस्टॉल करें. Sameer ऐप सर्च करें और इंस्टॉल करें. ऐप खोलने के बाद लॉगइन का ऑप्शन मिलेगा. अगर अकाउंट नहीं है, तो नाम, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी डालकर रजिस्टर करें.
• होम स्क्रीन पर शो हो रहे Complaint सेक्शन को सेलेक्ट करें. इसके बाद Add New Complaint पर क्लिक करें.
• शिकायत दर्ज करने के लिए कैमरा परमिशन दें. जो भी परेशानी है उसकी फोटो लें या गैलरी से अटैच करें. कैटगरी में Unpaved Road/Pit सेलेक्ट करें ये टूटी सड़क या गड्ढे के लिए हैं.
• गड्ढे वाली जगह का पूरा एड्रेस, राज्य, शहर, पिनकोड डालें. इसके बाद सबमिट बटन दबाकर शिकायत दर्ज करें.

ऐसे अपनी शिकायत ट्रैक करें: शिकायत के बाद एक कंफर्मेशन नंबर मिलेगा, जिससे आप ऐप में जाकर अपना कंप्लेंट स्टेट्स भी देख सकते हैं.