ट्रेन में टॉयलेट गंदा है या हो रही है कोई परेशानी, यहां शिकायत करने पर मिनटों… – भारत संपर्क
ट्रेन में टायलेट गंदी है तो ऑनलाइन यहां करें शिकायतImage Credit source: PTI
अगर आप ट्रेन से सफर करते हैं और आपको टॉयलेट गंदा मिलता है तो परेशान ना हों. आप ट्रेन के टॉयलेट को 15 मिनट में क्लीन करा सकते हैं. यही नहीं टॉयलेट ही नहीं आप किसी भी तरह की मदद के लिए यहां पर शिकायत कर सकते हैं. अगर आपको अपने सफर के दौरान कोई भी दिक्कत होती है तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं और 15 मिनट के अंदर उसका सॉल्यूशन हासिल कर सकते है.
ट्रेन का टायलेट गंदा है तो यहां करें शिकायत
- इसके लिए बस आपको अपने फोन में रेल मदद ऐप इंस्टॉल करना होगा. ये ऐप आपको गूगल प्ले स्टोर और एपल ऐप स्टोर दोनों पर मिल जाएगा. ऐप ओपन होने के बाद कंप्लेंट सेक्शन के ऑप्शन पर क्लिक करें.
- यहां पर आप जिस भी कैटेगरी की कंप्लेंट करना चाहते हैं वो सलेक्ट कर सकते हैं. यहां आपको कई सारे ऑप्शन होंगे उसमें से कोच क्लीनलीनेस के ऑप्शन को सलेक्ट करें.
- इसके नीचे सब कैटेगरी में भी यही सलेक्ट करें. सब कैटेगरी में टॉयलेट सलेक्ट कर लें. इसके बाद स्क्रीन पर आ रहे इंस्ट्रक्शन पॉलो करें, मांगी गई थोड़ी इंफॉर्मेशन भरें जैसे डेट फाइल आदि.
- इसके बाद अपनी कंप्लेंट को सबमिट कर दें. सबमिट करने के बाद 10 से 15 मिनट के अंदर कोई ना कोई आएगी और टॉयलेट को क्लीन करके चला जाएगा.
- इसके अलावा भी सफर के दौरान अगर आपको किसी भी तरह की परेशानी हो रही है तो इसमें आप वो शिकायत भी कर सकते हैं.
RailMadad App Process In Hindi
इसमें मेडिकलस सिक्योरिटी, स्टाफ बिहेवियर, केटरिंग, वाटर आदि जैसी सभी परेशानियों के लिए कंप्लेंट की जा सकती है. बस आपको अपनी परेशानी से मिलती जुलती कैटगरी सलेक्ट करनी होगी.
इसके अलावा अगर आपको कोई मेडिकल इमरजेंसी है या कोई सिक्योरिटी रिलेटेड मामला है तो आप कॉल करके भी शिकायत कर सकते हैं. इसके लिए बस आपको 139 पर कॉल करना होगा.
