Online Scam Alert: ऑनलाइन स्कैम हो जाए तो कहां करें शिकायत, क्या है सही तरीका? – भारत संपर्क
Online Scam Helpline Number
आजकल इंटरनेट के जरिए लोग कई सारी चीजों को खरीदते-बेचते हैं. हालांकि, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स की बढ़ती पॉपुलैरिटी के साथ-साथ ऑनलाइन स्कैम के मामले भी बढ़ गए हैं. अगर आप भी ऑनलाइन स्कैम का शिकार हो गए हैं, तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है. भारत में कई ऐसे तरीके हैं जिनसे आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और मदद हासिल कर सकते हैं. आइए जानें कि अगर ऑनलाइन स्कैम हो जाए तो कहां शिकायत करें.
साइबर क्राइम पोर्टल पर कैसे करें शिकायत?
भारत सरकार ने ऑनलाइन स्कैम और साइबर क्राइम के मामलों के लिए एक पोर्टल बनाया हुआ है, जिसे National Cyber Crime Reporting Portal कहा जाता है. आप इस पोर्टल पर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं.इसके लिए आपको इस वेबसाइट- www.cybercrime.gov.in पर जाना होगा. आप यहां पर किसी भी तरह के ऑनलाइन धोखाधड़ी, हैकिंग, डेटा चोरी, फर्जी वेबसाइट की शिकायत दर्ज कर सकते हैं. ये पोर्टल 24×7 एक्टिव रहता है और आपकी शिकायत को रिलेटेड साइबर क्राइम सेल तक पहुंचा सकता है.
पुलिस स्टेशन में शिकायत कर सकते हैं
अगर आपको लगता है कि स्कैम का मामला गंभीर है और आपको फाइनेंशियल नुकसान है, तो आप नजदीकी पुलिस स्टेशन में भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. साइबर क्राइम मामलों के लिए स्पेशल पुलिस यूनिट्स होती हैं, जो ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों की जांच करती हैं.
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आपको अपनी शिकायत लिखकर पुलिस को देनी होगी. इसके साथ ऑनलाइन स्कैम से रिलेटेड सभी डॉक्यूमेंट (जैसे ट्रांजेक्शन रिसिप्ट, स्क्रीनशॉट, ईमेल) पुलिस के साथ शेयर करें.
कंज्यूमर फोरम में शिकायत करें
अगर स्कैम किसी प्रोडक्ट या सर्विस से रिलेटेड है, तो आप Consumer Forum में भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. भारत में Consumer Helpline सर्विस अवेलेबल है. जिस पर आप अपना मामला उठा सकते हैं. इसका हेल्पलाइन नंबर- 1915 है. आप चाहें तो ऑफिशियल वेबसाइट पर भी जा सकते हैं-www.consumerhelpline.gov.in यहां पर आपको आपकी प्रॉब्लम्स का सॉल्यूशन मिल सकता है.
बैंक में करें इंफॉर्म
आपने ऑनलाइन स्कैम में पैसों को खो दिया है. जैसे आपके बैंक अकाउंट से पैसे निकाले गए, किसी क्रेडिट कार्ड का गलत इस्तेमाल हुआ हो, तो आपको तुरंत अपनी बैंक को इंफॉर्म करना चाहिए. बैंक आपके मामले की जांच करेगा और जरूरी कार्रवाई करेगा.
